填写资料,阿里邮箱服务中心将尽快为您开通免费试用15天
您的姓名:
联系电话:
用户数量:
公司名称:
常用邮箱:
公司域名:
当前位置:首页 > 常见问题 > 对方发送邮件被拒,收到退信怎么回事?

对方发送邮件被拒,收到退信怎么回事?

时间 2021-07-08 阅读 1342

对方发送邮件被拒,收到退信

 

      too frequently sending

若对方收到带有此字样“too frequently sending ” 的退信,是由于对方发信的频率及数量过高导致的,建议对方降低发信的频率及数量。

 

      bad sending:the connecting ip address(XX.XX.XX.X)

此项是由于对方的发信IP信誉较低导致,需要对方的邮件系统管理员维护并提升IP的信誉,也建议对方查询其发信IP是否被反垃圾联盟等组织列入黑名单。

如果发信方是您固定的联系人,可以将对方的发信地址,加入到您的白名单中,白名单的设置方法:

http://mailhelp.mxhichina.com/smartmail/detail.vm?spm=0.0.0.0.qrmRFP&knoId=5864907

 

      spf check failed:

若对方收到带有此字样“spf check failed”的退信,由于发信方的spf设置有误导致,建议将此项情况提供给发信人即发信服务商,对方会知悉具体原因和对应解决方法。

 

什么是SPF:(Sender Policy Framework) 的缩写,一种以IP地址认证电子邮件发件人身份的技术,是非常高效的垃圾邮件解决方案。

 

接收阿里邮箱邮件方会首先检查域名的SPF记录,来确定发件人的IP地址是否被包含在SPF记录里面,如果在,就认为是一封正确的邮件,否则会认为是一封伪造的邮件进行退回。

     

       如何设置外域邮箱的SPF记录呢?

 为了提升邮箱发送至外域邮箱(如QQ邮箱)的成功率,建议您给自己的域名设置一条TXT记录来避免这种情况。

TXT记录值为: "v=spf1 include:spf.mxhichina.com -all"

 

1.从diy.hichina.com处登录域名管理系统;

2.在TXT(正文字串)处设置一条TXT记录(假设发信IP为:5.5.5.5)

阿里企业邮箱
电话咨询
注册购买阿里企业邮箱?客服来帮你
电话咨询:400-1668-505
阿里邮箱开通 买三年送三年 电话获取优惠
买邮箱 送域名
买三年送三年+送价值88元.com域名
咨询:400-1668-505
阿里企业邮箱开通优惠
买三年送三年 + 送企业专属域名
QQ在线咨询
* 我们将严格保护您的隐私,请放心填写